归因分析
1 概述
归因分析是以转化目标事件为出发点,找出转化前一段时间内用户是否发生过某个待归因事件,计算待归因事件对于转化目标事件的贡献。在一般业务场景下,用户对广告位的点击、推广位的点击被称为「待归因事件」,用户支付订单等目标类事件被称为「目标转化事件」。通过归因分析,可以看到不同事件对一个目标转化的贡献度,因此可以更有有针对性地调整产品策略,以实现效益最大化。
归因分析可以解决以下示例问题:
- 用户从不同渠道来源到达平台并完成了最终转化,想了解哪个来源带来的贡献度最大
- 用户对平台不同广告位进行了点击后最终完成了转化,想了解哪个广告位带来的贡献度最大
- 用户在搜索栏进行了搜索,最后完成了目标转化,想了解不同搜索词的贡献度
2 位置和使用权限
操作位置:分析配置-归因分析
使用权限: 不同的项目角色操作权限如下
项目角色 | 权限 | 权限明细 |
管理员 | 查看、功能使用 | 查看sql代码、使用分析并对分析结果进行保存,对分析数据进行下载,查看用户列表 |
分析师 | 功能使用 | 使用分析并对分析结果进行保存,对分析数据进行下载,查看用户列表 |
普通用户 | 无权限 | 无权限 |
3 页面概览
归因分析包括查询设置、分析结果展示与基本功能三部分。
- 查询设置包括目标事件、待归因事件、回溯窗口期、归因分析模型、全局筛选和添加分组项;
- 分析结果展示包括时间组件和表格展示;
- 基本功能包括保存功能、刷新功能、下载功能。
4 功能结构
4.1 查询设置
1. 目标事件
计算格式:选择「事件」+「事件属性」+「总和」或「事件」+总次数作为分析指标。
(1)选择事件:可以选择任意一个元事件。若分析主体为用户自定义的分析主体且来源于事件属性,则下拉框中可选的元事件只展示包含该事件属性(分析主体)的元事件。
(2)选择聚合算子:聚合算子当前仅支持总次数或数值型事件属性的总和。
(3)可对事件添加筛选条件,内容来源于事件属性、用户属性、用户标签、用户分群,根据不同数据类型的筛选项,筛选规则也有所不同。
1)若想要添加多条筛选条件:点击「添加并列条件」可添加二级筛选条件,最多只能添加到二级,筛选条件添加条数不限。
2)添加新的条件需要设定和原条件的关联关系,点击“且/或”可切换关联关系。
- 不同数据类型的筛选项支持的条件筛选规则汇总如下:
筛选项的数据类型 | 条件筛选可选项 |
文本型 | 等于、不等于、包括、不包括、有值、无值、正则匹配、正则不匹配 |
数值型 | 等于、不等于、小于、小于等于、大于、大于等于、有值、无值、区间 |
时间型 | 位于区间、小于、小于等于、大于、大于等于、相对当前日期(区间)、相对当前日期(过去)、有值、无值、等于、不等于 |
布尔型 | 为真、为假、有值、无值 |
(4)设置前向关联事件:
前向关联事件,是指完成目标事件之前,必须要进行的事件。比如经常面对目标事件覆盖的范围很大的情况,此时可以通过增加前向关联事件、配置属性筛选的方式,使目标事件范围更加准确,从而提升分析结果的可信度和归因模型的计算精度。比如,支付成功事件之前经常使用的过程事件有商品详情页浏览、商品加入购物车等。
2. 待归因事件
点击事件选择框可对待归因事件进行选择
(1)选择事件:可以选择任意一个或多个元事件
(2)可对待归因事件统一添加筛选条件,内容来源于事件属性、用户属性、用户标签、用户分群,根据不同数据类型的筛选项,筛选规则也有所不同。
(3)设置关联属性:若设置了「前向关联事件」,则「待归因事件」只能与「目标事件」的属性进行关联
关联的属性可以是相同属性,也可以是不同属性,但是要求属性的数据类型必须一致
3. 回溯窗口期
回溯窗口期是指从目标转化事件发生期,向前回溯n天/小时/分钟,统计待归因事件的触发情况,计算待归因事件对目标转化事件的贡献。
4. 归因分析模型
当前支持如下五种归因分析模型:
- 首次触点归因模型:多个「待归因事件」对同一个「目标转化事件」作出贡献时,认为第一个「待归因事件」功劳为 100% 。
- 末次触点归因模型:多个「待归因事件」对同一个「目标转化事件」作出贡献时,认为最后一个「待归因事件」功劳为 100% 。
- 线性归因模型:多个「待归因事件」对同一个「目标转化事件」作出贡献时,认为每个「待归因事件」平均分配此次功劳。
- 位置归因模型:多个「待归因事件」对同一个「目标转化事件」作出贡献时,认为第一个和最后一个「待归因事件」各占 40% 功劳,其余「待归因事件」平分剩余的 20% 功劳。
- 时间衰减归因模型:多个「待归因事件」对同一个「目标转化事件」作出贡献时,认为越靠近「目标转化事件」做出的贡献越大。
5. 全局筛选
支持对事件属性、用户属性、用户标签、用户分群进行筛选,根据不同数据类型的筛选项,筛选规则也有所不同。
(1)若想要添加多条筛选条件:点击「添加并列条件」可添加二级筛选条件,最多只能添加到二级,筛选条件添加条数不限。
(2)添加新的条件需要设定和原条件的关联关系,点击“且/或”可切换关联关系。
- 筛选项目的内容来源分为以下两种情况:
情况 事件描述 筛选项目 仅一条指标 元事件 该事件下的事件属性、所有用户属性、所有用户标签、所有用户分群 多条指标 元事件 所选事件的所有事件属性并集、所有用户属性、所有用户标签、所有用户分群 - 不同数据类型的筛选项目支持的条件筛选规则汇总如下:
筛选项的数据类型 条件筛选可选项 文本型 等于、不等于、包括、不包括、有值、无值、正则匹配、正则不匹配 数值型 等于、不等于、小于、小于等于、大于、大于等于、有值、无值、区间 时间型 位于区间、小于、小于等于、大于、大于等于、相对当前日期(区间)、相对当前日期(过去)、有值、无值、等于、不等于 布尔型 为真、为假、有值、无值
6. 分组项
支持将事件属性、用户属性、用户标签、用户分群设置为分组项,不同数据类型的分组项有不同的分组设定方式。
- 针对数值型分组项,分组方式包括默认区间、离散数字和自定义区间三种
- 针对时间型分组项,分组方式包括汇总与不汇总两种,其中汇总可选择按月、按周、按天、按小时、按分钟
- 针对其他类型的分组项,将直接按照离散方式展示
4.2 分析结果展示
1. 时间组件
时间范围:默认选中动态时间「过去7天」,可点击选择其他静态/动态时间,代表目标事件的发生时间。
2. 直接转化参与归因计算
若一个「目标事件」在转化前,没有发生任何相关的「待归因事件」,勾选该选项后,则认为该「目标事件」属于直接转化;若不勾选该选项,则不计入归因计算。
3. 表格展示
指标解释:
- 待归因事件:在左侧筛选条件处所选择的「待归因事件」
- 点击总次数:在选择的时间范围加上回溯窗口期内,「待归因事件」发生的总次数
- 有效转化点击次数:在选择的时间范围加上回溯窗口期内,每个「目标事件」之前的「待归因事件」的总次数
eg.设置目标为支付订单,回溯时长为 1 天,若 3 日前点击了广告,则不会被判定为有效转化 - 有效转化点击率:有效转化点击次数/点击总次数
- 点击用户数:在选择的时间范围加上窗口期内,触发待归因事件的用户数
- 有效点击用户数:某一归因模型下,待归因事件对目标事件产生了贡献的用户数
- 用户转化率:有效点击用户数/点击用户数
- 「目标事件」的指标值:根据归因模型,计算触发「待归因事件」的用户,达成转化「目标事件」的情况
eg.如果选择了末次点击归因模型,用户在触发转化「目标事件」之前,曾触发了「待归因事件」,且最末一次触发待归因事件A,则事件A对应的目标转化事件的总数+1
eg.目标事件支付订单,按照位置归因后,对应的广告位的贡献结果为(广告位 A(40%) , 广告位B(20%) , 广告位A(40%) ),则,A的目标转化总次数= 1(40%+40%) = 0.8,B的目标转化总次数= 120% = 0.2 - 贡献度:该行「目标事件」的指标值 / 所有「目标事件」的指标值之和
4. 查看用户列表
通过点击数据表中的数据,可链接跳转至用户列表页面,查看已选人群的更多用户属性信息:
- 用户列表支持查看用户其他属性特征,了解用户更多信息
- 用户列表支持刷新数据、导出数据功能
- 用户列表支持将已选人群保存为结果分群,可至分群管理列表中查看
4.3 基本功能
1. 保存
归因分析的结果可以保存为书签或同步至分析看板,方便后续进行查询和修改。书签和分析看板的操作详情可至「书签」和「分析看板」中查看。
保存为书签,保存后可在书签列表查看该归因分析结果。
同步至分析看板的操作,同步后可在分析看板处查看该归因分析结果。
2. 刷新
可点击「刷新」图标对页面数据进行实时更新。
3. 下载
当查询数据数过多时,查询结果最多只展示前1000条记录,若想查看完整的数据,可点击「下载」获取完整数据(最多下载100万条),下载的文件格式为csv。
5 实例
5.1 查看用户不同来源的贡献度差异
如下图所示,可以使用归因分析从不同具体广告来源给获取验证码/支付订单事件带来的贡献度差异
最后编辑:曹诗语 更新时间:2024-11-20 17:38